Confiança e Segurança.
Como o Garanzia protege os dados da sua operação — para o time de TI, compliance e quem precisa aprovar a compra.
Isolamento multi-tenant
O Garanzia opera em arquitetura multi-tenant: cada empresa cliente tem seus dados segregados por company_id em todas as consultas de negócio. Não há acesso cruzado entre empresas diferentes na plataforma.
Trilha de auditoria
Mudanças de status em protocolos e itens passam obrigatoriamente por um motor de workflow central, que registra quem alterou o quê e quando. Isso garante um histórico confiável para auditorias internas e disputas com clientes finais.
Conformidade com a LGPD
Tratamos dados pessoais com base legal adequada, retenção limitada ao necessário e canais para o exercício de direitos do titular. Detalhes completos na nossa Política de Privacidade.
Disponibilidade e continuidade
Nossa infraestrutura é dimensionada para alta disponibilidade, com meta interna de 99,9% de disponibilidade. SLA contratual de disponibilidade é definido em contrato, no plano Scale.
Perguntas de segurança para o seu time de TI?
Fale com a gente pela página de contato — podemos detalhar arquitetura, integrações e requisitos de compliance específicos da sua operação.
Esta página está em revisão contínua e pode ser ajustada conforme o produto evolui.